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Dépannage informatique

Assurer la continuité des services numériques.

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Un dépannage fiable pour les services publics

Une intervention rapide pour limiter l’impact des incidents.

Diagnostic des incidents

Identification rapide de l’origine des problèmes.

Intervention sur site ou à distance

Résolution des incidents selon leur nature.

Dépannage des postes agents

Remise en service des équipements.

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Correction des problèmes de connexion.

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Assistance aux agents

Accompagnement pendant l’incident.

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Conseils pour limiter les incidents futurs.

Compte rendu d’intervention

Traçabilité et suivi des actions réalisées.

Comment se déroule un accompagnement ?

1

Premier échange pour comprendre vos besoins

2

Intervention à domicile ou à distance

3

Mise en place et explications pas à pas

4

Possibilité de suivi selon vos besoins

Nos tarifs transparents

Des prestations claires, adaptées à vos besoins, sans surprise. Choisissez la formule qui vous correspond et bénéficiez d’un accompagnement humain et personnalisé.

Accompagnement open source

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Découvrir et adopter des outils numériques libres pour optimiser vos process professionnels.

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Infogérance

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Assurer le bon fonctionnement et le suivi des systèmes informatiques des collectivités.

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